Une IA qui appelle à votre place dans 32 langues
Décrivez votre demande à Lucien. Il appelle les établissements dans 32 langues et vous transmet les réponses, avec enregistrement, transcription et traduction.
Mis à jour le · Équipe produit AskLucien
Les appels sont disponibles dans 32 langues. L’interface de l’application est disponible en anglais, espagnol, français, allemand, italien, portugais, néerlandais, chinois, japonais et polonais.
Ce que fait AskLucien
AskLucien est un assistant téléphonique IA qui passe des appels pour vous. Décrivez votre demande par écrit, choisissez l’établissement ou expliquez ce que vous cherchez, puis vérifiez le plan d’appel. Lucien appelle, pose vos questions et vous transmet le résultat.
Vous n’avez pas besoin de participer à la conversation téléphonique. Pour un appel dans une autre langue, le résultat traduit vous aide à comprendre la réponse.
De votre demande à une réponse écrite
- Décrivez votre question, l’établissement et les détails importants : dates, quantités, noms ou solutions alternatives acceptables.
- Vérifiez l’appel proposé, la langue choisie et l’estimation du coût. Précisez ce que Lucien peut accepter.
- Lucien échange avec l’établissement. Vous recevez le résultat et pouvez consulter l’enregistrement et la transcription de la conversation.
Choisissez une demande avec un objectif précis
Demandez des informations ou définissez les conditions d’une réservation ou d’un rendez-vous. Pour comparer plusieurs établissements, posez les mêmes questions à chacun afin de pouvoir rapprocher leurs réponses.
Consultez ce qui a réellement été dit
Le résultat écrit vous permet de comprendre rapidement l’issue de l’appel. Vérifiez la transcription originale et l’enregistrement lorsqu’un nom, une date, un montant ou une condition compte. Les traductions facilitent la lecture de l’échange, mais peuvent aussi contenir des erreurs.
Une demande ne constitue pas une réservation confirmée. Un appel sans réponse, une table indisponible ou un acompte demandé doivent être signalés comme tels. L’établissement décide de ce qu’il peut proposer.
Langues, destinations et coût
Les langues d’appel, les langues de l’interface et les destinations téléphoniques disponibles sont distinctes. Lucien prend en charge 32 langues d’appel ; certaines destinations et certains types de numéros ne peuvent pas être appelés.
Le coût peut inclure la préparation de la demande et l’appel lui-même. Consultez l’estimation dans l’application, puis vérifiez le montant final après l’appel.
Quand choisir un autre service
Un standard téléphonique reçoit les appels destinés à une entreprise. Un interprète téléphonique vous aide à participer à une conversation. AskLucien passe l’appel à votre place. Choisissez la solution qui correspond à votre besoin.
Questions fréquentes
- Lucien appelle-t-il pour moi ou m’aide-t-il à rédiger un texte ?
- Lucien passe l’appel à votre place. Vous décrivez la demande et recevez le résultat écrit après l’appel.
- Dois-je parler la langue utilisée pendant l’appel ?
- Vous pouvez demander à Lucien de parler une langue prise en charge et lire le résultat traduit. L’interface de l’application est actuellement disponible dans dix langues.
- Lucien garantit-il une réponse ou une réservation ?
- Non. L’établissement peut ne pas répondre, ne plus avoir de disponibilité ou vous demander une étape supplémentaire. Vérifiez le résultat avant d’agir.