Arzt- und Zahnarzttermine
Finden Sie einen Arzt- oder Zahnarzttermin, ohne jede Praxis selbst anzurufen
Durch eine Absage kann ein Termin frei werden, der im Onlinekalender nicht angezeigt wird. Lucien kann Ihre ausgewählte Praxis oder auf Wunsch mehrere Praxen anrufen und nach freien regulären Terminen fragen. Lucien übernimmt das Gespräch zur Terminplanung und stellt Ihnen die Details zur Prüfung bereit.
Aktualisiert am 24. September 2026.
Beispielanfrage
“Rufen Sie meine Zahnarztpraxis an und fragen Sie, ob diese Woche nach 15 Uhr durch eine Absage ein Termin für eine Routinekontrolle frei geworden ist. Falls nicht, behalten Sie meinen bestehenden Termin bei. Teilen Sie mir freie Termine mit, bevor Sie die Buchung ändern.”
Wann sich das besonders eignet
- Nach durch Absagen frei gewordenen regulären Terminen fragen
- Termine innerhalb der von Ihnen freigegebenen Daten verschieben
- Fragen, ob eine Praxis neue Patienten aufnimmt
Was Sie vorab festlegen sollten
- Die Praxis oder das Suchgebiet und die Terminart
- Ihre verfügbaren Daten und gegebenenfalls einen bestehenden Termin, der erhalten bleiben soll
- Die mindestens erforderlichen Buchungsangaben für die Praxis
So läuft der Anruf ab
- 1
Legen Sie die Grenzen der Terminplanung fest
Geben Sie akzeptable Zeiten an, ob Sie neu in der Praxis sind und was mit einem bestehenden Termin geschehen soll.
- 2
Lassen Sie am Empfang nachfragen
Lucien fragt nach freien Terminen, Wartelisten für abgesagte Termine und Buchungsvoraussetzungen. Das Gespräch bleibt auf die Terminverwaltung beschränkt.
- 3
Prüfen Sie den Termin
Prüfen Sie Datum, Uhrzeit, Ort und etwaige Hinweise. Bei einer Terminverschiebung sollte der neue Termin klar vom bisherigen unterschieden werden.
Was Sie zurückbekommen
- Freie Termine oder das Verfahren der Praxis für Wartelisten bei Absagen
- Eine bestätigte Buchung nur dann, wenn die Praxis die Anfrage annimmt
- Gesprächsnotizen, eine Aufzeichnung und ein Transkript
Wichtige Grenzen
- Lucien beurteilt keine Symptome und gibt keinen medizinischen Rat. Wenden Sie sich bei Bedarf direkt an den ärztlichen Bereitschaftsdienst oder den Rettungsdienst.
- Eine Praxis kann verlangen, dass Sie Identitätsprüfungen, Patientenformulare oder die Buchung selbst abschließen.
Fragen zu diesem Anwendungsfall
Wird mein bestehender Termin abgesagt?
Geben Sie an, ob er erhalten bleiben soll, bis ein akzeptabler Ersatztermin bestätigt ist. Eine reine Verfügbarkeitsanfrage sollte ihn nicht stornieren.
Kann Lucien ein medizinisches Problem erklären?
Nutzen Sie diesen Dienst für die Terminplanung. Besprechen Sie medizinische Anliegen direkt mit qualifiziertem Fachpersonal, insbesondere wenn Symptome oder Dringlichkeit beurteilt werden müssen.