Rendez-vous chez le médecin et le dentiste
Trouvez un rendez-vous chez un médecin ou un dentiste sans appeler chaque cabinet
Un désistement peut libérer un créneau qui n’apparaît pas dans l’agenda en ligne. Lucien peut appeler le cabinet de votre choix, ou plusieurs cabinets si vous le demandez, pour vérifier les disponibilités de rendez-vous de routine. Il gère l’échange sur la prise de rendez-vous et vous transmet les détails à examiner.
Mis à jour le 24 septembre 2026.
Exemple de demande
“Appelez mon dentiste et demandez si un désistement libère un créneau cette semaine après 15 h pour un contrôle de routine. Sinon, conservez mon rendez-vous actuel. Signalez-moi les créneaux disponibles avant de modifier le rendez-vous.”
Dans quels cas est-ce particulièrement adapté ?
- Recherche de désistements pour des rendez-vous de routine
- Déplacement d’un rendez-vous aux dates que vous autorisez
- Vérification de l’acceptation de nouveaux patients par un cabinet
Les points à définir au préalable
- Le cabinet ou la zone de recherche et le type de rendez-vous
- Vos dates disponibles et tout rendez-vous existant à conserver
- Le minimum d’informations nécessaires au cabinet pour la prise de rendez-vous
Comment se déroule l’appel
- 1
Définissez vos limites de planification
Précisez les horaires acceptables, si vous êtes un nouveau patient et ce qu’il faut faire d’un rendez-vous existant.
- 2
Interrogez le secrétariat
Lucien se renseigne sur les créneaux libres, les listes d’attente en cas de désistement et les conditions de prise de rendez-vous. L’appel reste centré sur la gestion administrative du rendez-vous.
- 3
Vérifiez le rendez-vous
Vérifiez la date, l’heure, le lieu et les éventuelles consignes. Une demande de déplacement de rendez-vous doit clairement distinguer le nouveau créneau de l’ancien.
Les informations que vous recevez
- Créneaux disponibles ou fonctionnement de la liste d’attente en cas de désistement
- Un rendez-vous confirmé uniquement lorsque le cabinet accepte la demande
- Des notes d’appel, un enregistrement et une transcription
Les limites à connaître
- Lucien n’évalue pas les symptômes et ne fournit pas de conseils médicaux ; contactez directement un service de soins urgents ou les urgences si nécessaire.
- Un cabinet peut exiger que vous effectuiez vous-même les vérifications d’identité, remplissiez les formulaires patient ou preniez le rendez-vous.
Questions sur cet usage
Mon rendez-vous actuel sera-t-il annulé ?
Précisez s’il doit être conservé jusqu’à la confirmation d’un autre créneau acceptable. Une simple demande de disponibilités ne doit pas l’annuler.
Lucien peut-il expliquer un problème médical ?
Utilisez ce service pour la prise de rendez-vous. Faites part de vos préoccupations médicales directement à un professionnel qualifié, surtout si des symptômes ou le degré d’urgence doivent être évalués.