Zarezerwuj stolik z pomocą telefonicznego asystenta AI

Co można załatwić podczas tej rozmowy

Wiele restauracji nadal przyjmuje rezerwacje wyłącznie telefonicznie, zwłaszcza na ten sam dzień, dla większych grup lub w przypadku próśb, których nie da się uwzględnić w formularzu online. Lucien może wykonać taki telefon za Ciebie, zapytać o zaakceptowane przez Ciebie godziny i dokładnie przekazać odpowiedź restauracji.

Przykładowa prośba

Zarezerwuj stolik dla czterech osób w Chez Janou na jutro. Najpierw zapytaj o 20:00, zaakceptuj dowolną godzinę od 19:30 do 20:30, zarezerwuj na imię Sam i zapytaj, czy dostępny jest taras.

To przykładowa prośba, a nie opinia klienta ani relacja z odbytej rozmowy.

Kiedy to się przydaje

• Restauracje przyjmujące rezerwacje wyłącznie telefonicznie
• Sprawdzanie dostępności na dziś i miejsc zwolnionych po odwołanych rezerwacjach
• Rezerwacje za granicą, gdy nie znasz lokalnego języka
• Konkretne pytanie o dostępność dla osób z niepełnosprawnościami, miejsce przy stoliku, dietę lub świętowanie okazji

Co ustalić najpierw

• Data, liczba osób, preferowana godzina i dopuszczalne alternatywy
• Imię lub nazwisko do rezerwacji oraz dane kontaktowe, których może potrzebować restauracja
• Prośby wymagające potwierdzenia przez restaurację, np. miejsce na tarasie
• Budżet lub ograniczenia dotyczące menu, jeśli wpływają na decyzję o rezerwacji

Opisz rezerwację

Przekaż Lucien decyzje, które możesz podjąć tylko Ty. Jasne przedziały godzinowe i dopuszczalne alternatywy sprawią, że asystent nie będzie musiał zgadywać w Twoim imieniu.

Lucien dzwoni do restauracji

Asystent pyta restaurację o dostępność w odpowiednim języku i może podać dane potrzebne do dokonania rezerwacji.

Sprawdź odpowiedź

Otrzymasz zwięzły wynik oraz nagranie i transkrypcję rozmowy, aby zweryfikować potwierdzoną datę, godzinę, liczbę osób i dane, na które dokonano rezerwacji.

Co otrzymasz

• Informację, czy wybrana godzina była dostępna
• Alternatywne godziny zaproponowane przez restaurację
• Imię lub nazwisko i dane, na które zarezerwowano stolik
• Odpowiedzi na konkretne pytania, które Lucien miał zadać

Ograniczenia, o których warto wiedzieć

• Restauracja może nie odebrać, odmówić rozmowy z asystentem AI lub wymagać przedpłaty online, której Lucien nie może dokonać za Ciebie.
• Dostępność może się zmienić. Zanim polegasz na rezerwacji, sprawdź jej istotne szczegóły w wyniku i zapisie rozmowy.
• Lucien służy do zgodnych z prawem połączeń wychodzących i nie dzwoni na numery alarmowe ani numery o podwyższonej opłacie.

Zanim zaczniesz

Lucien obsługuje rozmowy w 32 językach. Obsługa numerów docelowych i ceny zależą od numeru, pod który chcesz zadzwonić. Zapoznaj się z aktualnym szacunkowym kosztem i sprawdź, na co Lucien może się zgodzić.

• Języki i obsługiwane kierunki połączeń
• Cennik
• Jak działa Lucien