Korzystaj z telefonicznego asystenta AI podczas podróży za granicę

Co można załatwić podczas tej rozmowy

Podróże wiążą się ze sprawami, które można załatwić tylko telefonicznie, w różnych językach i strefach czasowych: potwierdzeniem prośby do hotelu, pytaniem organizatora wycieczki o dostępność, sprawdzeniem rezerwacji w restauracji czy wyjaśnieniem szczegółów lokalnej usługi. Lucien dzwoni do firmy w jej języku i przekazuje Ci odpowiedź.

Przykładowa prośba

Zadzwoń do hotelu w Neapolu. Potwierdź, że moja rezerwacja obejmuje późne zameldowanie po 23:00, zapytaj, jak odebrać klucz, i sprawdź, czy dostępny jest transfer z lotniska oraz w jakiej cenie.

To przykładowa prośba, a nie opinia klienta ani relacja z odbytej rozmowy.

Kiedy to się przydaje

• Potwierdzanie szczegółów dotyczących hotelu, restauracji, wycieczki lub transportu
• Zadawanie lokalnej firmie pytania, na które nie ma odpowiedzi online
• Sprawdzanie dostępności dla osób z niepełnosprawnościami, godzin otwarcia lub szczególnych ustaleń
• Telefony za granicę, gdy przeszkodą jest język lub połączenie międzynarodowe

Co ustalić najpierw

• Oficjalna nazwa firmy, strona internetowa lub numer telefonu
• Numer rezerwacji tylko wtedy, gdy firma go potrzebuje
• Dokładne pytania i ewentualne dopuszczalne alternatywy
• Lokalna data i godzina istotne dla prośby

Opisz sprawę związaną z podróżą

Podaj miejsce docelowe, lokalną datę, kontekst rezerwacji i potrzebne informacje. Nie przekazuj poufnych dokumentów ani danych płatniczych w zleceniu rozmowy telefonicznej.

Lucien mówi w lokalnym języku

Rozmowa może odbyć się w języku firmy. Lucien zadaje ustalone pytania i zapisuje to, co firma rzeczywiście mówi.

Przeczytaj przetłumaczony wynik

Otrzymasz zwięzłą odpowiedź i dostęp do transkrypcji oraz nagrania. Ułatwia to sprawdzenie liczb, dat, nazw i warunków.

Co otrzymasz

• Bezpośrednią odpowiedź firmy zamiast starego wpisu w katalogu
• Przetłumaczone notatki i transkrypcję oraz nagranie rozmowy
• Ceny, warunki lub alternatywne opcje podane podczas rozmowy
• Jasną informację o nieudanej próbie, jeśli firma nie odebrała

Ograniczenia, o których warto wiedzieć

• Obsługiwane kierunki międzynarodowe i ceny są zróżnicowane. Lucien pokazuje szacunkowy koszt przed obsługiwanym połączeniem i blokuje połączenie, jeśli nie można bezpiecznie ustalić ceny dla danego numeru docelowego.
• Nie korzystaj z Lucien do podejmowania decyzji dotyczących imigracji, prawa, zdrowia, nagłych przypadków ani pilnych spraw podróżnych bez niezależnej weryfikacji.
• Ustna odpowiedź firmy może się zmienić; w razie potrzeby potwierdź istotne szczegóły bezpośrednio.

Zanim zaczniesz

Lucien obsługuje rozmowy w 32 językach. Obsługa numerów docelowych i ceny zależą od numeru, pod który chcesz zadzwonić. Zapoznaj się z aktualnym szacunkowym kosztem i sprawdź, na co Lucien może się zgodzić.

• Języki i obsługiwane kierunki połączeń
• Cennik
• Jak działa Lucien