Poproś o umówienie wizyty z pomocą telefonicznego asystenta AI

Co można załatwić podczas tej rozmowy

Wolne terminy często można poznać tylko przez telefon. Lucien może zadzwonić do salonu, warsztatu, placówki medycznej, fachowca lub innej firmy i zapytać o odpowiedni termin, a Ty zachowujesz kontrolę nad datami i alternatywami, które może zaakceptować.

Przykładowa prośba

Zadzwoń do tego gabinetu stomatologicznego i zapytaj o pierwszy wolny termin rutynowego przeglądu po 17:30 w przyszłym tygodniu. Pasują mi wtorek i czwartek. Nie zgadzaj się na inny dzień bez zapytania mnie.

To przykładowa prośba, a nie opinia klienta ani relacja z odbytej rozmowy.

Kiedy to się przydaje

• Standardowe wizyty w salonach i gabinetach wellness oraz terminy napraw i usług
• Sprawdzanie terminów zwolnionych po odwołaniu wizyty lub wcześniejszych wolnych miejsc
• Telefony do kilku usługodawców w poszukiwaniu odpowiedniego terminu
• Umawianie wizyt w języku, którego nie znasz

Co ustalić najpierw

• Potrzebna usługa lub rodzaj wizyty
• Preferowane daty, przedział godzinowy i dopuszczalne alternatywy
• Imię, nazwisko i dane kontaktowe, których może wymagać usługodawca
• Pytania o cenę, dostępność dla osób z niepełnosprawnościami lub przygotowanie, które należy zadać najpierw

Określ granice

Powiedz Lucien, jakie daty, godziny, usługodawca i alternatywy są dopuszczalne. Asystent nie powinien podejmować za Ciebie osobistych decyzji, których nie zatwierdzisz.

Pozwól Lucien zapytać usługodawcę

Lucien dzwoni, wyjaśnia, o jaką usługę chodzi, pyta o dostępność i cenę, jeśli ma to znaczenie, oraz podaje dane do rezerwacji tylko wtedy, gdy wymaga tego zadanie.

Sprawdź potwierdzone szczegóły

Wynik podsumowuje przebieg rozmowy. Nagranie i transkrypcja pozwalają sprawdzić usługodawcę, usługę, termin, informacje o cenie oraz wszelkie instrukcje dotyczące przygotowania.

Co otrzymasz

• Dostępne daty i godziny
• Potwierdzony termin, jeśli usługodawca przyjmuje rezerwacje telefonicznie
• Informacje o cenie lub przygotowaniu podane przez usługodawcę
• Jasną informację, jeśli usługodawca nie mógł pomóc

Ograniczenia, o których warto wiedzieć

• Lucien nie jest usługą medyczną i nie może oceniać objawów, udzielać porad medycznych ani obsługiwać nagłych przypadków.
• Niektórzy usługodawcy wymagają samodzielnego skorzystania z portalu, dokonania płatności, potwierdzenia tożsamości, dostarczenia skierowania lub przekazania danych wrażliwych.
• W ważnych sprawach sprawdź nagranie i skontaktuj się bezpośrednio z usługodawcą, jeśli któryś szczegół jest niejasny.

Zanim zaczniesz

Lucien obsługuje rozmowy w 32 językach. Obsługa numerów docelowych i ceny zależą od numeru, pod który chcesz zadzwonić. Zapoznaj się z aktualnym szacunkowym kosztem i sprawdź, na co Lucien może się zgodzić.

• Języki i obsługiwane kierunki połączeń
• Cennik
• Jak działa Lucien